سوالات متداول
پاسخ پرسشهای رایج درباره خرید، ارسال، پرداخت و ضمانت
محصولات دنیک ابزار اصل هستند؟
بله. همه کالاها از نمایندگیها و واردکنندگان معتبر تهیه میشوند و ضمانت اصالت دارند.
ارسال سفارش چقدر طول میکشد؟
سفارشهای پرداختشده تا ساعت ۱۲ روزهای کاری، همان روز آماده ارسال میشوند. پست پیشتاز ۲ تا ۵ روز کاری و پیک تهران همان روز یا روز بعد تحویل میدهد.
امکان خرید عمده و قیمت همکار وجود دارد؟
بله. برای بسیاری از محصولات قیمت پلهای عمده در صفحه محصول نمایش داده میشود. برای سفارشهای بزرگتر از صفحه «خرید عمده» درخواست بدهید.
فاکتور رسمی و پیشفاکتور صادر میکنید؟
بله. از صفحه «درخواست پیشفاکتور» یا هنگام ثبت سفارش، مشخصات حقوقی خود را وارد کنید.
چطور بفهمم کدام لولا یا ریل برای کابینت من مناسب است؟
در صفحه هر محصول مشخصات فنی کامل آمده است. اگر مطمئن نیستید، از «درخواست مشاوره» یا واتساپ با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
امکان مرجوع کردن کالا هست؟
تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت سالم بودن کالا و بستهبندی. جزئیات در صفحه «شرایط مرجوعی» آمده است.
روشهای پرداخت چیست؟
پرداخت آنلاین با همه کارتهای بانکی، و در صورت فعال بودن، کارت به کارت و پرداخت در محل.
پاسخ سؤالتان را پیدا نکردید؟
از راههای ارتباطی یا فرم مشاوره با ما در تماس باشید.